为落实新区组建“帮办专员”团队的工作部署,加快构建新区“政企协同”“大服务”生态圈,助力园区产业投资建设项目早落地、早投产、早见效,全面提升项目落地效率与企业获得感,6月15日,我中心选派投促部业务骨干前往政务服务大厅开展专项业务学习,着力打造一支懂业务、善协调、有担当的专业化项目服务队伍,以过硬能力护航营商环境持续优化。
此次专项学习紧扣产业投资建设项目全流程服务需求,聚焦企业办事高频领域,分企业开办专区与工程建设专区两大板块开展沉浸式实操学习。
在企业开办专区,政务大厅工作人员采用“现场讲解+案例剖析”的方式开展教学,中心业务骨干系统学习了企业全生命周期相关业务,涵盖公司设立、注销、变更,以及分公司设立、注销、变更等多项核心事项。通过逐项细致研学,业务骨干掌握了各项业务法定办理流程、必备申报材料、线上线下多元办理渠道及审批关键节点,熟悉了业务办理过程中的常见问题、风险把控要点以及各类便民惠企举措,理顺了企业开办类业务办事脉络,进一步夯实了企业开办类帮办服务的业务基础。
在工程建设专区,工作人员结合新区项目建设实际开展专项教学,围绕企业投资项目备案、土地储备证办理、建筑工程规划许可证办理、建筑工程施工许可证办理等核心审批事项展开细致讲解。中心业务骨干立足园区项目服务工作需求,逐条研学各类审批事项办理流程,熟记标准化申报材料规范、明确各项业务法定及优化办理时限,重点学习了新区“承诺可开工”制度实施细则,充分理解制度适用范围、兑现标准与落地执行要求。依托现场面对面答疑、点对点指导,业务骨干逐步掌握了工程建设项目从立项到开工的全链条业务体系,深入领会了新区各类工程建设惠企改革政策的核心内涵与落地要求。
此次学习靶向精准、内容务实,有效提升了中心项目服务水平,进一步明晰了“帮办专员”岗位职责与服务标准。下一步,我中心将持续强化“帮办专员”队伍能力建设,建立常态化业务学习交流机制,不断提升队伍综合服务素养。同时深度融入新区政企协同服务体系,以更专业的能力、更暖心的服务、更务实的作风,为园区招商引资项目落地及企业发展保驾护航,全力推动园区政务服务提质增效,为长江新区高质量发展贡献园区力量。